تعريف نص التفاوض وأهدافه ، وعناصر وأنواع نص التفاوض

تعريف النص التفاوضي

النص التفاوضي هو شكل من أشكال التفاعل الاجتماعي بهدف الحصول على اتفاق بين الأطراف ذات المصالح المختلفة.

وفقا لمفاوضات KBBI هي عملية مستمرةالمساومة باستخدام وسائل التفاوض لتكون قادرة على إعطاء أو الحصول على اتفاق متبادل بين طرف مع آخر.

كلا الطرفين تفاوضله الحق في نتيجة متفق عليها. يجب أن تحصل النتيجة النهائية للمفاوضات على موافقة جميع الأطراف المعنية حتى تتمكن جميع الأطراف من الاتفاق على النتيجة النهائية للاتفاق الجماعي.

الغرض من التفاوض

الغرض من النص التفاوضي هو اختيار مساروسط مع اتفاق متبادل بحيث يمكن أن تكون مفيدة للطرفين في مشكلة. لذلك ، بين طرف وآخر لن يشعر بالحرمان.

الذي يصبح الأولوية في المفاوضاتهو مصلحة مشتركة ولا أحد ممن وضعوا أنفسهم في المقدمة. في النص التفاوضي هناك أيضًا وظيفة كوسيلة في الأنشطة بين الشراء والبيع أو في حل سوء الفهم.

في التفاوض لديه أيضا هدف من حيث القيام بأعمال تجارية. أهداف المفاوضات من حيث ممارسة الأعمال التجارية هي كما يلي:

• من أجل التوصل إلى اتفاق له نفس التصور ، يمكن أن نفهم ونقبل بعضنا البعض.
• من أجل تحقيق حل أو حل لمشكلة من خلال التعامل معها معا.
• من أجل تحقيق وضع مفيد للطرفين في غياب الأطراف المتضررة.

عناصر النص السلبية

في النص التفاوضي عدة عناصر. هذه العناصر هي كما يلي:

1. هناك عروض وعروض

العنصر الأول في النص التفاوضي هوهناك تقديم وكذلك عرض عند التفاوض. لذلك ، يمكن بين الأطراف إرسال عنصر أو خدمة إلى الطرف الثاني ، كاملة مع الوصف. علاوة على ذلك ، يمكن إجراء عملية العطاء والمساومة بين الطرفين.

2. الحضور

العنصر الثاني في النص التفاوضيهناك مشاركين ، الذين تفاوضوا. يمكن لمعظم يتكون من كلا الطرفين تنفيذ عملية طلب ، عملية العطاء ، أو حل مشكلة / نزاع من خلال التفاوض. يشار إلى المشاركين عادة باسم المفاوضين.

3. الخلاف يعني عدم وجود تفاوض

العنصر الثالث في النص التفاوضيعندما يكون هناك خلاف ، لن تكون هناك مفاوضات. لأن هذا يمكن أن ينتهك أهداف والنتائج النهائية للمفاوضات ، وهي الاتفاقية.

4. الاختلافات في مصالح الطرفين

العنصر الرابع في النص التفاوضيهناك اختلافات في المصالح بين الطرفين المشاركين في المفاوضات. على سبيل المثال ، الطرف الأول لديه مصلحة في التوصية بعنصر أو خدمة للطرف الثاني. ومع ذلك ، فإن الطرف الثاني لديه مصلحة أيضًا في القدرة على تلقي السلع أو الخدمات.

5. هناك اتفاق أو اتفاق

هذا العنصر الأخير في النص التفاوضيهي اتفاقية أو اتفاقية من الطرفين. في هذا العنصر ، يصبح الجميع هدفًا أو النتيجة النهائية التي يتم الحصول عليها من التفاوض ، أي التوصل إلى اتفاق متبادل. بعد اكتمال عملية التسليم وكذلك عملية المساومة ، يمكن للطرفين تشكيل اتفاقية معًا.

أنواع النصوص التفاوضية

يمكن تمييز أنواع النصوص التفاوضية على أساس الربح والخسارة والوضع وكذلك عدد المفاوضين. يمكن رؤية الشرح التالي أدناه.

1. المفاوضات على أساس الربح والخسارة

أ. التفاوض على تجنب الصراع (خسارة - خسارة)

في المفاوضات لتجنب هذا الصراع ، يتجنب كلا الطرفين الصراعات التي ستنشأ. لذا لا يمكن للطرفين الاتفاق على حل المشكلة.

ب. التفاوض التعاوني (الفوز)

في هذه المفاوضات ، سيواصل المفاوض السعي للوصول إلى اتفاق من خلال الجمع بين كل من مصالح كل منهما.

ج. مفاوضات السكن (خسارة)

في مفاوضات التسوية ، في المفاوضينالحصول على القليل من الربح يمكن أن يكون خسارة. بينما من ناحية أخرى يحصل الطرف المتفاوض على ربح كبير جدًا يمكن أن يصل إلى ربح 100٪. عادة ما تكون هذه الخسارة بسبب فشل المفاوض في التفاوض حتى لا يحصل على الربح.

د. تفاوض خاسر

في هذه المفاوضات ، يهيمن المفاوضالحصول على ربح كبير من الاتفاق الذي تم التوصل إليه. في حين أن المفاوضات تحصل على ربح أقل فقط.

2. المفاوضات على أساس الوضع

أ. مفاوضات رسمية

تجري هذه المفاوضات الرسمية في موقف مرة أخرىرسمية. السمة المميزة للمفاوضات الرسمية هي وجود اتفاق قانوني أمام القانون. لذلك فإن أي خرق للاتفاق المتفق عليه سيصبح قضية قانونية. على سبيل المثال وهي المفاوضات بين شركتين.

ب. مفاوضات غير رسمية أو غير رسمية

في المفاوضات غير الرسمية أو غير الرسمية يمكن أن تحدث في أي وقت وفي أي مكان ولأي شخص. لذلك لا تحتاج المفاوضات غير الرسمية أو غير الرسمية إلى اتفاقيات خاصة.

3. المفاوضات على أساس عدد المفاوضين

أ. المفاوضات مع الوسطاء

في المفاوضات مع الوسطاء والمفاوضاتيتم ذلك على اثنين أو أكثر من المفاوضين وكذلك الوسيط. عادة ما يقدم المفاوضون الحجج مع بعضهم البعض. الوسيط المسؤول عن تسليم القرار النهائي للمفاوضات.

على سبيل المثال في جلسة استماع في مكتب المحكمة. بالنسبة للمدّعي ، المدّعى عليه هو أيضًا الطرف الذي يمكنه التفاوض. في هذه الأثناء القاضي ليس سوى حزب وسط.

ب. مفاوضات بدون وسطاء

في المفاوضات بدون طرف وسيط ، المفاوضاتيمكن القيام بذلك مع مفاوضين أو أكثر. يتم إجراء المفاوضات بدون وسيط ، لذلك يعتمد قرار التفاوض على الطرف الذي تفاوض. على سبيل المثال ، المفاوضات هي مفاوضات بين ممثل المدير والراعي.

هذه بعض التفسيرات حول الفهمالنص التفاوضي مع أهداف وعناصر وأنواع النصوص التفاوضية. نأمل أن تكون هذه المقالة دليلاً أو مرجعًا في العلوم التي تبحث عنها.