4+ خصائص التفاوض النصي وقواعد اللغة ، لنستمع!

النص التفاوضي هو شكل من أشكال التفاعل الاجتماعي الذي يهدف إلى الحصول على اتفاق متبادل بين الأطراف التي لها مصالح مختلفة.

أطراف التفاوضحلها عن طريق الحوار مع بعضها البعض ولن تضر بأي من الطرفين. كلا الطرفين الذين يتفاوضون لهم الحق في اتخاذ قرار يتم الاتفاق عليه.

يجب أن يكون نتيجة قرار التفاوضاتفاق من الطرفين بحيث يحصل الجميع على نتائج القرار بالاتفاق المتبادل. يتم إجراء المفاوضات حتى يتمكن أولئك الذين لديهم مصلحة من إبرام اتفاق حول مشكلة تتطلب حلًا مشتركًا.

الغرض من المفاوضات هو الحدالاختلافات في الرأي أو الموقف من كل طرف ، من خلال البحث عن أو إيجاد نقاط مشتركة من أجل التوصل إلى اتفاق يتم الاتفاق عليه بين الطرفين. قبل تنفيذ أو التفاوض ، من الأفضل أولاً تحديد ممثلي كل طرف ، وكذلك هيكل أو شكل التفاعل (سواء الوساطة أو الحوار).

خصائص النص التفاوضي

النص التفاوضي يختلف عن النصوص الأخرى. الميزات الواردة في النص التفاوضي. فيما يلي خصائص النص التفاوضي ، وهي:

• يؤدي إلى أهداف عملية.
• إنشاء أو إنشاء اتفاقيات (توفر منافع متبادلة لكلا الطرفين).
• هي وسيلة لإيجاد حل.
• إعطاء الأولوية للمصالح المشتركة.

قواعد اللغة

في النص التفاوضي هناك أيضًا قواعد اللغة التي يجب أن تكون في النص التفاوضي. فيما يلي بعض قواعد اللغة الشائعة الاستخدام في التفاوض على النصوص ، وهي:

• يحتوي على تعبيرات مقنعة أو لغة مقنعة.
• استخدم القواعد المهذبة.
• إن نتائج الاتفاقية لا تسبب خسارة لأحد الطرفين أو كليهما.
• هناك أزواج الكلام.
• لا تقدم الحجج في نفس الوقت.
• امتلاك طبيعة الأوامر وتنفيذ الأوامر.
• لا تقاطع الطرف الذي يتجادل.
• السؤال عن سبب الشريك التفاوضي (لماذا تقول نعم / لا)
• الحصول على حجة أساسية مصحوبة بالحقائق لتكون حجة قوية.

هيكل معقد متفاوض عليه

يحتوي النص التفاوضي أيضًا على عناصر بحيث يصبح نصًا موحدًا. فيما يلي بعض الهياكل المعقدة التي تشكل النص التفاوضي.

1. التوجيه: الجملة الافتتاحية ، تحتوي عادة على التحيات. وظيفة توجيهية لبدء المفاوضات.
2. طلب: يمكن أن تكون المسألة في شكل خدمة أو عنصر يرغب فيه المشتري.
3. الإنجاز: قدرة الأشياء على شكل سلع أو خدمات من البائعين التي يطلبها المشتري.
4. العرض: تتويج المفاوضات بأن كلا الطرفين سوف يساومان.
5. اتفاق: اتفاق أو نتيجة متفق عليها بين طرفي المفاوضات التي تم إجراؤها.
6. الشراء: قرار المستهلك بالموافقة على التفاوض أم لا.
7. إغلاق: الجملة الختامية ، عادة ما يتم تقديم الشكر أو التحيات.

الغرض من التفاوض ومنافعه

هناك العديد الوجهة إجراء مفاوضات في مجال الأعمال. فيما يلي بعض أهداف المفاوضات وهي:

• الوصول إلى اتفاق له نفس التصور والاتفاق المتبادل والتفاهم أو الحصول عليه
• احصل على مخرج أو توصل إلى حل للمشاكل التي تمت مواجهتها معًا.
• تحقيق أو الحصول على حالة مفيدة للطرفين ولن يضر أي طرف (حل مربح للجانبين).

في هذه الأثناء فوائد التفاوض هو خلق شبكة من التعاون بين كيانات الأعمال والمؤسسات والأفراد في تنفيذ الأنشطة والمشاريع المشتركة على أساس التفاهم المتبادل.

يمكن لعملية التفاوض أن توفر فوائد أيضًابالنسبة للشركات ، أي لتكون قادرة على إنشاء أو بناء علاقات تجارية لتصبح أكثر انتشارًا وتطورًا في السوق. فيما يلي مثال موجز على عملية التفاوض وهي:

أنواع النصوص التفاوضية

يحتوي النص التفاوضي على أنواع عديدة. فيما يلي بعض أنواع النصوص التفاوضية ، وهي:

1. المفاوضات على أساس عدد المفاوضين

أ. المفاوضات مع الوسطاء

يتم إجراء المفاوضات من قبل اثنين من المفاوضين أوأكثر من وجود وسيط. سيقدم المفاوضون حججهم. الوسيط عليه واجب تقديم النتيجة النهائية أو قرار النشاط التفاوضي.

على سبيل المثال ، المحاكمة التي حدثت في المحكمة. المدعى عليه والمدعي طرفان تفاوضا. في حين أن hakin يعمل كوسيط.

ب- المفاوضات بدون وسيط

يتم إجراء المفاوضات من قبل اثنين من المفاوضين أوأكثر وبدون وسطاء. لأن المفاوضات تتم دون إشراك الوسيط ، فإن القرار النهائي للمفاوضات يعتمد على الطرف الذي يدير المفاوضات. على سبيل المثال ، مثل المفاوضات بين ممثلي لجنة الحدث والجهات الراعية.

2. المفاوضات على أساس الربح والخسارة

ألف - المفاوضات التعاونية (يكسب فيها الجميع)

في مفاوضات التعاون ، المفاوضسيحاول الحصول على اتفاق من خلال توحيد مصالح كل طرف. لذا ، يستفيد كلا الطرفين.

باء - مفاوضات الربح والخسارة

في مفاوضات الهيمنة ، يستفيد المفاوضون بشكل كبير من الاتفاقات التي تم التوصل إليها. في حين أن الطرف الآخر سيحصل على فوائد أقل.

مفاوضات السكن (خسارة)

في مفاوضات التسوية ، يحصل المفاوضون على ربح ضئيل جدًا حتى يمكن القول أنهم يحصلون على خسارة.

في حين يحصل الطرف الآخر على مفاوضاتيمكن أن تصل التصفيحات الكبيرة جدًا إلى ربح بنسبة 100٪. خسائر بسبب فشل المفاوض في التفاوض حتى لا يحصلوا على ربح.

دال - التفاوض لتجنب الصراع (خسارة - خسارة)

في هذه المفاوضات ، يتجنب كلا الطرفين الصراعات التي ستحدث. بحيث لم يتفق الطرفان على حل المشكلة القائمة.

3. المفاوضات على أساس الحالات

أ. المفاوضات الرسمية

عادة ما تحدث هذه المفاوضات عندما يكون الوضعوالظروف الرسمية. يتميز التفاوض الرسمي بوجود اتفاقيات قانونية. لذلك ، إذا تم انتهاك الاتفاق ، فسوف تصبح قضية قانونية. على سبيل المثال ، المفاوضات بين شركتين.

ب- المفاوضات غير الرسمية أو غير الرسمية

يمكن أن تحدث مفاوضات غير رسمية في أي مكان وفي أي وقت ومع أي شخص. لأن المفاوضات غير الرسمية لا تتطلب اتفاقيات خاصة.

إذن مناقشتنا هذه المرة حول خصائص النص التفاوضي. نأمل أن تكون هذه المقالة مفيدة. شكرا لك