ما هو الترويج؟ تعريف الترويج وغرضه ووسائله وأنواعه
تعريف الترويج
يجب أن نكون جميعًا على دراية بالمصطلحالترويج. بدون علمنا ، ربما كنا غالبًا هدفًا للترقيات. على سبيل المثال ، عندما نشاهد البرامج على شاشة التلفزيون ، تظهر العديد من الإعلانات عادةً في فاصل البرنامج. عندما نشاهد الإعلان ولدينا اهتمام بالمنتج ، فهذا يعني أننا أصبحنا هدفًا للترويج. لذا ، إذا كانت مكتوبة بلغة بسيطة ، فما معنى الترويج؟
الترويج محاولة من قبل فرد أوالشركات لتقديم منتجاتها (السلع أو الخدمات) للمجتمع والتأثير على الجمهور لتكون مهتمة باستخدام أو شراء المنتج. في سياق الأعمال التجارية ، الغرض من الترويج هو زيادة مبيعات المنتجات.
ما أهمية الترويج؟ دعونا نتخيل الموقف التالي. افترض أن هناك شركة خلقت ابتكارًا جديدًا في منتجاتها. يتمتع المنتج بجودة فائقة ويحتوي على ميزات لا تتوفر في المنتجات الأخرى في السوق.
ومع ذلك ، كنت واثقًا جدًا من المنتج ،تقوم الشركة فقط بترقيات بوتلوك. ثم ، هل سيثق الجمهور بالمنتج؟ بالتأكيد لا. هناك حاجة أيضًا إلى تعزيز قوي حتى يعتقد الجمهور أن الجودة الفائقة للمنتج صحيحة. لهذا السبب ، يجب أيضًا تحقيق التوازن بين الجودة والترويج.
وظيفة الترقية
فيما يلي وظيفة الترويج وفقًا لـ Supardi Lee.
1. وظيفة مقدمة
وظيفة الترويج الأساسية ، أيتقديم المنتجات إلى المجتمع الأوسع. يتم استخدام العرض الترويجي بحيث يمكن للجمهور التعرف على المنتج أولاً. يحتوي هذا العرض الترويجي عادةً على معلومات أساسية ، مثل العلامة التجارية ومزايا المنتج والأسعار.
2. وظيفة المزايدة
بالإضافة إلى تقديم المنتجات ، تعمل الترقيات أيضًاالتأثير على العملاء المحتملين الذين يرغبون في شراء المنتج. في وظيفة المزايدة ، عادة ما يتم تعبئة العروض الترويجية مع العروض التي تجذب المشترين. على سبيل المثال ، اشترِ اثنين واحصل على واحد مجانًا ، وخصم 50 بالمائة ، وما إلى ذلك
3. وظيفة حماية المستهلك
ليس فقط جذب عملاء جدد ، الترقيات أيضايمكن أن تهدف إلى الحفاظ على العملاء القدامى للبقاء مخلصين باستخدام منتجات الشركة. عادة ما يتم حزم هذا النوع من الترويج من خلال منح المزيد من الحقوق للعملاء المخلصين. على سبيل المثال ، هناك خصم للعملاء الذين لديهم بطاقة عضوية.
4. وظيفة الإصلاح
تستخدم الترقيات مع وظائف الإصلاح لتصحيح الأخطاء التي ارتكبها فريق الشركة من قبل. على سبيل المثال ، متجر إلكتروني واعد يقدم منتجات تقشير مع أطباق مجانية. ومع ذلك ، اتضح أن الوعاء غير متاح حتى الآن عندما يتم شحن المنتج. لذلك تأخرت الشحنة. الآن ، كاعتذار ، توفر الشركة وعاء + كوب مكافأة للمشتري.
الغرض من الترويج
يجب أن يكون لكل فرد أو شركة أهدافه الخاصة في تنفيذ الأنشطة الترويجية. حسنًا ، بشكل عام ، هناك العديد من الأهداف الترويجية ، وهي:
- تقديم ونشر معلومات حول المنتج للجمهور ، وخاصة للعملاء المحتملين
- عرض تفوق المنتج مقارنة بالمنتجات المماثلة الأخرى
- احصل على عملاء مخلصين
- زيادة الأرباح عن طريق زيادة أرقام المبيعات
- إنشاء صورة لمنتج أو المعروفة باسم المصطلح العلامة التجارية
- التأثير على رأي أو سلوك العملاء المحتملين حول المنتج
هدف الترويج
يجب أن يكون لكل هدف هدف للوصول إليه. حسنًا ، إليك بعض الأطراف التي يمكن استهدافها للترويج.
- وكيل أو موزع لبيع منتجات الشركة
- تجار التجزئة / البائعين الراغبين في بيع المنتجات
- عملاء الشركة
- المجتمع يريد شراء المنتجات ويصبح عملاء مخلصين
- الحكومة إذا كنت بحاجة إلى المنتج
أنواع الترقيات
كلما تطور الوقت ، ظهرت الآن المزيد والمزيد من أنواع العروض الترويجية. حسنًا ، إليك بعض أنواع العروض الترويجية التي لا تزال تستخدم حتى اليوم.
1. الإعلان العام
الإعلان هو نوع من الترويج حيث الشركةالإعلان عن منتجاتها أو خدماتها من خلال وسائل الإعلام. أمثلة لوسائل الإعلام مثل التلفزيون والصحف والإذاعة واللافتات والملصقات. ميزة هذا النوع من الترويج هي مدى انتشاره الواسع. لن تقوم الشركة بالإعلان عن منتجاتها فحسب ، بل ستقوم أيضًا بتقديمها وحتى تعزيزها العلامة التجاريةللمجتمع (العلامة التجارية).
ومع ذلك ، فإن هذا النوع من الترويج له أيضًا نقاط ضعف ، من بينها عروض ترويجية غير مستهدفة. لذا ، على الرغم من مدى انتشاره الواسع ، ليس لديهم جميعًا القدرة على أن يصبحوا عملاء.
2. البيع الشخصي
البيع الشخصي هو نوع من الترويج حيث الشخص بائع استخدام مهاراته الشخصية لإقناع العملاء المحتملين بشراء منتجاتهم. البيع الشخصي هو أقدم نوع من الترويج الذي نادرًا ما يتم إجراؤه في المجتمع. البيع الشخصي عادة ما يتم ذلك وجها لوجه أو من شخص لآخر، أين بائع تقوم الشركة بترويج منتجاتها للعملاء المحتملين وإقناعهم بشراء المنتجات.
ميزة هذا النوع من الترويج هي الترويج المستهدف. يمكن للشركات الترويج لمنتجاتها بشكل مباشر لأولئك الذين لديهم القدرة على شراء منتجات الشركة. البيع الشخصي لديها أيضا نهج أفضل لالعملاء المحتملين. إذا لم يفهم العميل المحتمل ولا يزال موضع شك ، فقد تكون الشركة أكثر مرونة في البحث عن أساليب أخرى لإقناع العميل المحتمل.
3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يمكنك القول أن هذا النوع من الترويجأصبح اتجاها في المجتمع. في الواقع ، يقول الكثير أنه في هذا العصر الرقمي ، يجب على أي شركة أو شركة إتقان التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي حتى تتمكن الأعمال التجارية من التطور. في إندونيسيا ، تروج معظم الشركات لمنتجاتها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram.
مزايا هذا النوع من الترويجنطاق واسع للغاية. لأن حوالي نصف مجموع سكان إندونيسيا يستخدمون حاليًا وسائل التواصل الاجتماعي. في الواقع ، مع التقدم التكنولوجي الحالي ، ظهرت أدوات يمكن استخدامها لاستهداف الإعلانات لأولئك الذين لديهم القدرة على شراء المنتج.
عيب هذا النوع من الترويج هو وجود المزيد من المنافسين. في الوقت الحاضر ، يدرك المزيد والمزيد من رجال الأعمال بالفعل الفرص الهائلة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في زيادة أعمالها. بالتناسب المباشر مع اتساع نطاق الوصول إلى السوق ، تزداد المنافسة على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. لم يعد المنافسون محدودين في منطقة ما ، ولكن يمكنهم القدوم من مناطق مختلفة في إندونيسيا ، أو حتى من دول أخرى.
4. الدعاية
دعاية أو الدعاية نوع من الترويجتتم الطبيعة غير الشخصية من خلال مراجعة ونشر المعلومات حول المنتج. الغرض من الدعاية هو تقديم الشركة والمنتجات التي تنتجها الشركة للجمهور.
عن طريق تحويل المنتج إلى عنصراهتمام جمهور واسع ، يمكن للدعاية تحفيز الطلب على المنتج. يمكن أن يكون دعاية المنتج من خلال وسائل الإعلام المطبوعة والإلكترونية. يمكن أن يكون هذا النوع من الترويج بديلاً آخر للوصول إلى العملاء المحتملين الذين لا يمكن الوصول إليهم من خلال الإعلان و البيع الشخصي.
5. العلاقات العامة
العلاقات العامة يمكن أن يكون الطريق الصحيح لتقديم فرد أو منظمة للمجتمع. يمكن أن يكون هؤلاء الأفراد أو المنظمات رجال أعمال أو وكلاء حكوميين أو منظمات أخرى غير ربحية. الغرض من العلاقات العامة هو تحسين العلامة التجارية لمنظمة للمجتمع الأوسع.
حسنًا ، ربما هذا كل شيء بالنسبة للمقالة حول معنى الترويج ، نأمل أن تضيف المناقشة أعلاه نظرة ثاقبة ومعرفة للقارئ حول الترويج. شكرا لك.
