निगोशिएशन टेक्स्ट और ऑब्जेक्टिव्स, एलिमेंट्स एंड टाइप्स ऑफ नेगोशिएशन टेक्स्ट की परिभाषा
वार्ता पाठ की परिभाषा
बातचीत पाठ सामाजिक हितों का एक रूप है, जिसका विभिन्न पक्षों के बीच सहमति प्राप्त करने के उद्देश्य से है।
केबीए वार्ता के अनुसार एक प्रक्रिया हैएक पार्टी के बीच दूसरे पक्ष के बीच आपसी समझौते को प्राप्त करने या प्राप्त करने में सक्षम होने के लिए बातचीत के साधनों का उपयोग करके मोलभाव करना।
दोनों पक्षों ने बातचीत की हैसहमत परिणाम का अधिकार है। वार्ता के अंतिम परिणाम में सभी पक्षों का समझौता होना चाहिए ताकि सभी पक्ष सामूहिक समझौते के अंतिम परिणाम पर सहमत हो सकें।
बातचीत का उद्देश्य
बातचीत पाठ का उद्देश्य एक रास्ता चुनना हैएक आपसी समझौते के साथ मध्य ताकि वे एक समस्या में पारस्परिक रूप से फायदेमंद हो सकें। ताकि, एक पार्टी और दूसरी पार्टी के बीच असुविधा महसूस न हो।
जो बातचीत में प्राथमिकता बन जाता हैएक सामान्य रुचि है और उनमें से कोई भी जो खुद को पहले नहीं रखता है। बातचीत के पाठ में खरीदने और बेचने या गलतफहमी को हल करने के बीच की गतिविधियों में एक साधन के रूप में इसका कार्य भी है।
व्यापार करने के मामले में बातचीत करना भी एक लक्ष्य है। व्यवसाय करने के संदर्भ में वार्ता के उद्देश्य इस प्रकार हैं:
- एक ऐसे समझौते तक पहुंचने के लिए, जिसमें एक ही धारणा है, एक दूसरे को समझ और स्वीकार कर सकते हैं।
- किसी समस्या का समाधान या समाधान एक साथ प्राप्त करने के लिए।
- नुकसान पहुंचाने वाले दलों की अनुपस्थिति में पारस्परिक रूप से लाभप्रद स्थिति प्राप्त करने के लिए।
नकारात्मक पाठ तत्व
वार्ता पाठ में कई तत्व होते हैं। ये तत्व इस प्रकार हैं:
1. प्रस्तुतियाँ और प्रस्ताव हैं
वार्ता पाठ में पहला तत्व हैबातचीत करते समय एक प्रस्ताव के साथ-साथ एक प्रस्ताव भी होता है। तो, पार्टियों के बीच विवरण के साथ पूरा करने के लिए दूसरे पक्ष को एक आइटम या सेवा प्रस्तुत कर सकते हैं। इसके अलावा, दोनों पक्षों के बीच एक बोली और सौदेबाजी की प्रक्रिया को अंजाम दिया जा सकता है।
2. उपस्थिति
वार्ता पाठ में दूसरा तत्व हैप्रतिभागी हैं, जिन्होंने बातचीत की है। दोनों पक्षों में से अधिकांश में एक अनुरोध प्रक्रिया, बोली प्रक्रिया, या समस्या / विवाद का समाधान बातचीत के माध्यम से किया जा सकता है। प्रतिभागियों को आमतौर पर वार्ताकारों के रूप में संदर्भित किया जाता है।
3. असहमति का अर्थ है, कोई बातचीत नहीं है
वार्ता पाठ में तीसरा तत्व हैजब असहमति होगी, तो कोई बातचीत नहीं होगी। क्योंकि, यह एक समझौते के उद्देश्यों और अंतिम परिणाम का उल्लंघन कर सकता है, अर्थात् समझौता।
4. दोनों पक्षों के हितों में अंतर
वार्ता पाठ में चौथा तत्व हैवार्ता में भाग लेने वाले दोनों पक्षों के बीच हितों में मतभेद हैं। उदाहरण के लिए, पहली पार्टी में दूसरी पार्टी को किसी वस्तु या सेवा की सिफारिश करने में रुचि है। हालांकि, दूसरी पार्टी को माल या सेवाओं को प्राप्त करने में सक्षम होने में भी रुचि है।
5. एक समझौता या समझौता है
बातचीत के पाठ में यह अंतिम तत्व हैदोनों पक्षों से एक समझौता या एक समझौता है। इस तत्व में, सभी एक लक्ष्य बन जाते हैं या अंतिम परिणाम बातचीत से प्राप्त होते हैं, अर्थात् एक आपसी समझौते तक पहुंचते हैं। वितरण प्रक्रिया और सौदेबाजी की प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, दोनों पक्ष एक संयुक्त समझौता कर सकते हैं।
वार्ता ग्रंथों के प्रकार
लाभ और हानि, स्थिति और वार्ताकारों की संख्या के आधार पर वार्ता ग्रंथों के प्रकार को प्रतिष्ठित किया जा सकता है। निम्नलिखित स्पष्टीकरण नीचे देखा जा सकता है।
1. लाभ और हानि के आधार पर बातचीत
एक। संघर्ष को टालना (हार-हार)
इस संघर्ष से बचने के लिए वार्ता में, दोनों पक्ष संघर्षों से बचेंगे जो उत्पन्न होंगे। इसलिए दोनों पक्ष किसी समस्या को हल करने के लिए सहमत नहीं हो सकते हैं।
ख। सहयोगात्मक बातचीत (जीत-जीत)
इस वार्ता में, वार्ताकार अपने प्रत्येक हित को जोड़कर एक समझौते तक पहुंचने का प्रयास जारी रखेगा।
सी। आवास वार्ता (हार-जीत)
आवास वार्ता में, वार्ताकारों मेंबहुत कम लाभ प्राप्त करना भी नुकसान दायक हो सकता है। जबकि दूसरी ओर, जो लोग बातचीत करते हैं उन्हें बहुत बड़ा लाभ मिलता है जो 100% लाभ तक पहुँच सकते हैं। आमतौर पर यह नुकसान बातचीत में वार्ताकार की वजह से हुई विफलता के कारण होता है ताकि उसे लाभ न मिले।
घ। जीत-हार की बातचीत
इस वार्ता में प्रभुत्व वार्ताकारजो समझौता हुआ है, उससे एक बड़ा लाभ प्राप्त करें। जबकि दूसरी ओर वार्ता से केवल एक छोटा लाभ मिलता है।
2. स्थिति के आधार पर बातचीत
एक। औपचारिक वार्ता
यह औपचारिक बातचीत फिर से एक स्थिति में होती हैऔपचारिक। औपचारिक वार्ताओं की पहचान कानून के समक्ष एक कानूनी समझौते का अस्तित्व है। इसलिए सहमति समझौते का कोई भी उल्लंघन कानूनी मामला बन जाएगा। उदाहरण के लिए अर्थात् दो कंपनियों के बीच बातचीत।
ख। गैर-औपचारिक या अनौपचारिक बातचीत
अनौपचारिक या अनौपचारिक बातचीत किसी भी समय, कहीं भी और किसी से भी हो सकती है। इसलिए गैर-औपचारिक या अनौपचारिक वार्ता को विशेष समझौतों की आवश्यकता नहीं है।
3. वार्ताकारों की संख्या के आधार पर बातचीत
एक। बिचौलियों के साथ बातचीत
बिचौलियों के साथ बातचीत पर, बातचीतयह दो या दो से अधिक वार्ताकारों और मध्यस्थ पर भी किया जाता है। आमतौर पर वार्ताकार एक दूसरे के साथ तर्क प्रस्तुत करते हैं। वार्ता के अंतिम निर्णय को देने के लिए मध्यस्थ।
उदाहरण के लिए अदालत के कार्यालय में सुनवाई। वादी पर, प्रतिवादी पक्ष भी है जो बातचीत कर सकता है। इस बीच न्यायाधीश केवल एक मध्य पक्ष है।
ख। बिचौलियों के बिना बातचीत
एक मध्यस्थ पार्टी के बिना बातचीत में, बातचीतयह दो या दो से अधिक वार्ताकारों के साथ किया जा सकता है। एक मध्यस्थ के बिना बातचीत की जाती है, इसलिए एक समझौता निर्णय उस पार्टी पर निर्भर करता है जिसने बातचीत की है। उदाहरण के लिए, वार्ता प्रतिनिधि के प्रतिनिधि और प्रायोजक के बीच बातचीत है।
वे समझ के बारे में कुछ स्पष्टीकरण हैंउद्देश्यों, तत्वों और बातचीत के प्रकारों के साथ पाठ की बातचीत करना। उम्मीद है कि यह लेख उस विज्ञान के लिए एक मार्गदर्शक या संदर्भ हो सकता है जिसे आप खोज रहे हैं।
