Krátky príbeh: Toto je môj nárok na záruku za smartfóny v servisnom stredisku LG

Tentokrát poviem svoje skúsenosti s reklamáciami v servisnom stredisku LG.

Predtým, ako si kúpim produkt, natož produktakýsi elektronický smartphone, hľadám nejaké recenzie na fórach alebo blogoch. Kvôli tomuto problému nechcem kúpiť vrece pre mačku, hihihi.

Moje hľadanie smartfónov, ktoré chcemkúpiť až niekoľko týždňov, pretože v tejto veci chcem získať čo najlepší rozpočet, ktorý mám. V tom čase bol rozpočet v mojom vrecku v rozmedzí 3 miliónov, pretože som vedel, že nie som bohatý človek, takže som mal len také peniaze.

Po rozjímaní na niekoľkých fórach a blogoch som sa rozhodol požiadať o LG G Pro 2. Z dôvodov, prečo som si vybral LG G Pro 2, ho preskúmam v nasledujúcom článku.

Po niekoľkých týždňoch to chce aj moja sestrakúpte si nový smartphone a požiadajte ma o odporúčania. Mimochodom, v tom čase hľadal rozsah 2 milióny a ja som meditoval späť z jaskyne do jaskyne a výber padol aj na tú istú značku, konkrétne LG.

LG znova ...

Navrhol som, aby môj brat kúpil LG G2 Mini a povedal áno. Ale povedal: „požičať si peniaze na prvom poschodí, nezaplatil som.“

Pretože nie som brat bez zákona, somdokonca poslúchajú slová mojej sestry. Aj keď som v tom čase bol rakovinou (suchý vak). Bolo mi tiež povedané, aby som si kúpil smartphone, ktorý odporúčam. Okay, už som si požičal peniaze, povedal mi, aby som ich kúpil, tak ako tak, jednoducho ich prijmite.

Kúpte si LG cez online

Pretože v meste len zriedka predávamSmartphone značky LG. Rozhodol som sa kúpiť online, rovnako ako keď som si kúpil LG G Pro 2. Rozhodol som sa kúpiť na Tokopedia. Po prechádzke v Tokopédii som konečne našiel smartphone, ktorý som hľadal.

Potvrdzujem to najskôr svojej sestre. Súhlasil a chcel tú čiernu.

Ihneď som kontaktoval predajcu aopýtajte sa, či je čierna LG G2 mini pripravená na sklade alebo nie. O niekoľko hodín neskôr tiež potvrdil, že smartphone s farbou, ktorú som mal na mysli, bol hotový. Okamžite som si kúpil LG G2 mini s platbou cez Indomaret, pretože je bližšie k bankomatu.

Yihuii, tovar dorazil

môj výraz pri príchode tovaru

Prehľad sledovania JNE za menej ako týždeňoznačuje, že tovar dorazil do cieľového mesta. Som zvyknutý brať tovar priamo z pobočiek, pretože som zažil balíčky, ktoré dorazili do pobočky JNE, ktorá sa nachádza celkom blízko môjho domu, eh, ale nebola zaslaná takmer týždeň.

Keďže nechcem čakať na mach, vezmem si tovar priamo tam.

Policajti ma požiadali, aby som ich otvoril na miestepretože tovar je poistený, napríklad existuje niečo, na čo sa môžete priamo sťažovať. Keď som skontroloval, položky boli neporušené a krabica smartfónu bola stále hladko zapečatená. Potom mi bolo povedané podpísať príjem tovaru. Priniesol som domov smartphone spolu so želé, ktoré som si objednal v ten istý deň.

Najskôr skontrolujte smartphone

Keď som prišiel domov, bez ďalších obáv, otvoril som knihu smartfónov a jreng jreng ....

... HP je hladká, vôbec nie je poškriabaná.

Úplnosť je úplne rovnaká ako v opiseje na smartfóne v smartfóne a je tu aj flip prípade. Po stlačení vypínača sa zobrazí srdečné privítanie vo forme loga LG. Okamžite najskôr otestujem kameru. A bol som šokovaný, že ma vyhodil priateľ, pretože kamera bola veľmi, veľmi alarmujúca.

môj výraz, keď som na fotoaparáte uvidel 'Hulk'

Existujú šumové alebo farebné škvrny od mravcovzelene. Zhlboka som sa nadýchol a vyskúšal som test prednej kamery. Výsledkom je dvojnásobne väčšie znepokojenie ako zadná kamera, cítila som sa, akoby moja tvár bola obklopená miliónmi zelených mravcov patriacich Hulkovi, môj bože.

Keď som sa vrátil z práce, povedal som správyTento zármutok voči môjmu bratovi bol slabý a sklamaný. Mrzí ma, že som ho videl, hoci sa tešil na príchod svojho smartfónu. Povedal som mu, či mu chcem zároveň zaručiť útechu, aby nebol taký sklamaný.

Toto je riziko nákupu online a uvedomujem si to. Snažím sa kontaktovať predajcu a poskytnúť mu memorandum o kúpe, aby som si mohol neskôr ľahko uplatniť záruku.

Bohužiaľ, žiadna odpoveď.

Choďte do servisného strediska LG v Surabaya

Nasledujúci deň som si kúpil lístok do Surabaya na uplatnenie záruky. Rozhodol som sa uplatniť záruku v servisnom stredisku spoločnosti LG, ktoré sa nachádza vo WTC.

Po príchode na cieľovú stanicu som sa okamžite otvorilAplikácia Google Map ako sprievodca. V skutočnosti som bol niekoľkokrát v Surabaya, ale v prípade WTC je to prvýkrát. Postupoval som podľa pokynov z Google Map. Skutočne ma zaujíma môj LG G Pro 2 ako teenager, ktorý hľadá Pokémona. Poznáte hru Pokemon Go, ktorá sa teraz rozvíja?