Разумевање понашања потрошача, теорије, фактори, заједно са примерима понашања потрошача
Људи као друштвена бића од којих зависеи требају други. Ово нас сигурно чини потрошњом у односу на оно што други тргују. Морамо да саставимо крај с куповином предмета. Понашање потрошача су основне ствари потрошачких ставова у доношењу одлука о куповини.
Када се одлучите за куповину предмета илиУслуге, као потрошачи, увек прво помислите на производ који треба да купите. Полазећи од цене, квалитета, функције или корисности робе.
Активности размишљања, прегледавања и пропитивањапроизводи пре куповине укључују се у понашање потрошача. Раније је такође објашњено да је понашање потрошача уско повезано са куповином и продајом производа у облику робе или услуга. Као потрошач, наравно да не желите да купите погрешан производ, зар не? Погледајмо следеће објашњење.
Разумевање понашања потрошача
Шта се подразумева под понашањем потрошача? Ријеч потрошачко понашање дијели се на два слога, и то на понашање и потрошаче. Понашање је став, акција.
Док су потрошачи људи који су људикоји користе робу и услуге у заједници, и себи и другима. Глагол самог потрошача је потрошња. Потрошња је активност којом се троше или користе робе и услуге ради успостављања краја.
Понашање потрошача је став или понашање некога у потрази, одлучивању, куповини, коришћењу и оцењивању робе или услуга који су коришћени за задовољење њихових потреба.
Па, пре куповине предмета, потрошачсазнајте о производима који се могу купити путем интернета или анкетама у неколико оближњих продавница, а такође проверите квалитет и цену. Пошто их потрошачи сматрају одговарајућим, они ће их купити и користити. Тада се производ процењује да ли је вреди да се откупи или не.
Теорија понашања потрошача
Број фактора који утичу на некогакуповина производа. Потреба руководства да истраје ове факторе како би маркетинг успео. Ови фактори су психолошки, економски, антрополошки и социолошки фактори. Следи кратко објашњење теорије понашања потрошача.
1. Микроекономска теорија
Ова теорија претпоставља да ће сваки купац или потрошач увек покушати да добије што више задовољства.
Они ће покушавати да то раде континуиранокуповина производа ако је од производа који је кориштен добио задовољство, ако је то задовољство директно пропорционално или веће с граничном корисношћу која је изведена из истих трошкова за неколико других производа.
2. Психолошка теорија
Ова теорија објашњава психолошке факторесваки појединац је под утицајем интензитета окружења. Ово психолошко поље је веома компликовано у анализирању ставова потрошача, јер менталне процесе није могуће сагледати у јасном погледу.
3. Антрополошка теорија
Ова теорија такође фокусира куповинско понашање групе људи чији је опсег врло широк, као што су друштвена класа, култура итд.,
Чимбеници који утјечу на понашање потрошача
На понашање потрошача, наравно, утиче неколико ствари, наиме унутрашња (изнутра) и спољашња (споља). Следе фактори који утичу на понашање потрошача.
1. Унутрашњи фактори (унутрашњи фактори)
а. Мотивација / мотивација
Мотивација је жеља која се јавља код човека да постигне одређене циљеве. Размотримо поново која је ваша мотивација за куповину предмета. Потреба или жеља?
б. Перцепција / перцепција
Перцепција је човеков одговор на подражаје или догађаје који се добијају на основу информација и искуства о стимулусу.
ц. Аттитуде Форматион / Формирање става
Формирање ставова је вредност пронађена у некога ко описује став некога ко воли или не воли према нечему.
д. Интеграција / Интеграција
Интеграција је сличност става иакција, интегритет је одговор на заузет став. Осећања као да ће подстаћи нечију жељу за куповином, док ће осећај не воље донети одлуку човека да не купи производ.
2. Спољни фактори (спољни фактори)
а. Култура
Култура је изведена чињеницаод генерације до генерације од стране људи која се користи за одређивање и регулисање људског понашања у друштву. Културни фактори имају најдубљи и најдубљи утицај на понашање потрошача, јер особа вероватно прати културу у свом окружењу.
б. Референтне групе и друштвене групе
Социјална група је заједница у којој људи међусобно комуницирају због међусобне повезаности.
Док је референтна група друштвена група која је мерило некога у формирању личности. Обје врсте група су врло утицајне у одређивању некога при куповини предмета, јер ће појединац тражити референце од друштвених група.
ц. Породица
Породицу обично чине отац, мајка идеца која живе заједно у постизању циља. Породица је најмања веза у друштву, али има најважнију улогу у изградњи нечијег става и понашања при куповини производа.
Неко ко већ има дете имао би много другачију мисао у доношењу одлуке о куповини производа, јер у складу са жељама детета.
Пример понашања потрошача
Следе примери случајева понашања потрошача са којима се можемо сусрести у свакодневном животу.
Мајка ће купити торбу у једном од тржних центара у Џакарти. Мајка је била суочена са два избора продавница, и то продавница које продају локалну и увозну робу.
Па, онда мајка проверава квалитетдиректно додиривањем и обраћањем пажње на све стране торбе. Након што је пажљиво погледала торбу, мајка је на крају одабрала локалну торбу. Зашто? Зато што локалне торбе имају добар квалитет по повољним ценама.
Пре куповине предмета, прво обратите пажњубило да су то само потребе или жеље. Ако је потребно, поново испитајте да ли дугорочно или краткорочно. А ако желите, размислите поново да смањите куповину робе која се сматра непотребном да бисте смањили трошкове и удаљили нас од ствари које миришу на конзумацију.
Овај чланак говори о разумевању понашања потрошача, теорији понашања потрошача, факторима који утичу и примерима понашања потрошача. Хвала вам и надам се корисно!
