โปรโมชั่นคืออะไร? ความหมายของโปรโมชั่นและวัตถุประสงค์วัตถุประสงค์และประเภท
ความหมายของการส่งเสริม
เราทุกคนจะต้องคุ้นเคยกับคำว่าการส่งเสริม โดยที่เราไม่รู้บางทีเราอาจเป็นเป้าหมายของการโปรโมต ตัวอย่างเช่นเมื่อเราดูรายการทีวีโฆษณามักจะปรากฏในช่วงพักโปรแกรม เมื่อเราดูโฆษณาและเรามีความสนใจในผลิตภัณฑ์นั่นหมายความว่าเราได้กลายเป็นเป้าหมายของการส่งเสริมการขาย ดังนั้นหากเขียนด้วยภาษาที่เรียบง่ายความหมายของการส่งเสริมคืออะไร
โปรโมชั่นคือ ความพยายามโดยบุคคลหรือบริษัท ที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์ของพวกเขา (สินค้าหรือบริการ) ให้กับชุมชนและมีอิทธิพลต่อประชาชนให้มีความสนใจในการใช้หรือซื้อผลิตภัณฑ์ ในบริบททางธุรกิจวัตถุประสงค์ของการส่งเสริมการขายคือเพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์
ทำไมการส่งเสริมจึงมีความสำคัญ ให้เราลองนึกภาพสถานการณ์ต่อไปนี้ สมมติว่ามี บริษัท ที่สร้างนวัตกรรมใหม่ในผลิตภัณฑ์ของตน ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพที่เหนือกว่าและมีคุณสมบัติที่ผลิตภัณฑ์อื่นไม่มีในตลาด
อย่างไรก็ตามฉันมั่นใจในผลิตภัณฑ์มากบริษัท ทำโปรโมชั่นเท่านั้น potluck จากนั้นประชาชนจะเชื่อถือผลิตภัณฑ์หรือไม่ ไม่แน่นอน จำเป็นต้องมีการส่งเสริมที่แข็งแกร่งเพื่อให้ประชาชนเชื่อว่าคุณภาพที่เหนือกว่าของผลิตภัณฑ์เป็นจริง ด้วยเหตุนี้คุณภาพและการส่งเสริมการขายจึงต้องมีความสมดุล
ฟังก์ชั่นการส่งเสริม
ต่อไปนี้เป็นฟังก์ชั่นการส่งเสริมการขายตาม Supardi Lee
1. ฟังก์ชั่นการแนะนำ
ฟังก์ชันการส่งเสริมขั้นพื้นฐานที่สุดคือแนะนำผลิตภัณฑ์สู่ชุมชนที่กว้างขึ้น โปรโมชั่นถูกนำมาใช้เพื่อให้ผลิตภัณฑ์เป็นที่รู้จักของสาธารณชนก่อน โปรโมชั่นเหล่านี้มักจะมีข้อมูลพื้นฐานเช่นแบรนด์ข้อดีของผลิตภัณฑ์และราคา
2. ฟังก์ชั่นการเสนอราคา
นอกเหนือจากการแนะนำผลิตภัณฑ์การส่งเสริมการขายยังมีฟังก์ชั่นมีอิทธิพลต่อลูกค้าที่ต้องการซื้อสินค้า ในฟังก์ชั่นการเสนอราคาโปรโมชั่นมักจะเต็มไปด้วยข้อเสนอที่ดึงดูดผู้ซื้อ ตัวอย่างเช่นซื้อสองชิ้นรับฟรีส่วนลด 50 เปอร์เซ็นต์และอื่น ๆ
3. ฟังก์ชั่นการคุ้มครองผู้บริโภค
ไม่เพียง แต่ดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ เท่านั้นสามารถมุ่งเป้าไปที่การรักษาลูกค้าเก่าให้คงไว้ซึ่งความภักดีต่อการใช้ผลิตภัณฑ์ของ บริษัท โปรโมชั่นรูปแบบนี้มักบรรจุโดยให้สิทธิมากกว่าแก่ลูกค้าประจำ ตัวอย่างเช่นมีส่วนลดสำหรับลูกค้าที่มีบัตรสมาชิก
4. ฟังก์ชั่นซ่อม
โปรโมชั่นที่มีฟังก์ชั่นซ่อมใช้สำหรับแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทำโดยทีมงานของ บริษัท ก่อน ตัวอย่างเช่นร้านค้าออนไลน์ที่มีแนวโน้มผลิตภัณฑ์สครับพร้อมโบลิ่งฟรี อย่างไรก็ตามปรากฎว่าชามยังไม่สามารถใช้ได้เมื่อมีการจัดส่งผลิตภัณฑ์ ดังนั้นการจัดส่งล่าช้า ตอนนี้ในฐานะที่เป็นคำขอโทษ บริษัท ให้โบนัสชาม + สำหรับผู้ซื้อ
วัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขาย
บุคคลหรือ บริษัท แต่ละคนจะต้องมีเป้าหมายที่เกี่ยวข้องในการดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย โดยทั่วไปมีวัตถุประสงค์ส่งเสริมการขายหลายประการซึ่งมีดังต่อไปนี้:
- แนะนำและเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สู่สาธารณะโดยเฉพาะลูกค้าที่มีศักยภาพ
- แสดงให้เห็นถึงความเหนือกว่าของผลิตภัณฑ์เมื่อเทียบกับผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันอื่น ๆ
- รับลูกค้าประจำ
- เพิ่มผลกำไรด้วยการเพิ่มตัวเลขยอดขาย
- การสร้างภาพของผลิตภัณฑ์หรือที่รู้จักกันทั่วไปโดยคำว่า การสร้างตราสินค้า
- มีอิทธิพลต่อความคิดเห็นหรือพฤติกรรมของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
เป้าหมายการส่งเสริมการขาย
การส่งเสริมการขายทุกครั้งจะต้องมีเป้าหมายที่จะบรรลุ ต่อไปนี้เป็นบุคคลที่สามารถกำหนดเป้าหมายสำหรับการส่งเสริมการขายได้
- ตัวแทนหรือผู้จัดจำหน่ายที่จะขายผลิตภัณฑ์ของ บริษัท
- ผู้ค้าปลีก / ผู้ขายที่ยินดีขายสินค้า
- ลูกค้า บริษัท
- สังคมต้องการซื้อสินค้าและเป็นลูกค้าประจำ
- รัฐบาลถ้าคุณต้องการผลิตภัณฑ์
ประเภทของโปรโมชั่น
เวลามากขึ้นในการพัฒนาตอนนี้โปรโมชั่นประเภทอื่น ๆ อีกมากมายกำลังโผล่ขึ้นมา นี่คือโปรโมชั่นบางประเภทที่ยังคงใช้อยู่ในปัจจุบัน
1. โฆษณาทั่วไป
การโฆษณา เป็นประเภทของโปรโมชั่นที่ บริษัทโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านสื่อมวลชน ตัวอย่างของสื่อมวลชนเช่นโทรทัศน์หนังสือพิมพ์วิทยุแบนเนอร์และโปสเตอร์ ข้อดีของการส่งเสริมประเภทนี้คือการเข้าถึงอย่างกว้างขวาง บริษัท จะไม่เพียง แต่โฆษณาผลิตภัณฑ์ แต่ยังแนะนำและเสริมความแข็งแกร่งให้กับมันด้วย ยี่ห้อสู่ชุมชน (การสร้างตราสินค้า)
อย่างไรก็ตามโปรโมชั่นประเภทนี้ก็มีจุดอ่อนซึ่งเป็นโปรโมชั่นที่ไม่ตรงเป้าหมาย ดังนั้นแม้จะมีการเข้าถึงที่กว้างขวาง แต่ไม่ใช่ทุกคนที่มีศักยภาพที่จะเป็นลูกค้า
2. การขายส่วนบุคคล
การขายส่วนบุคคล เป็นประเภทของโปรโมชั่นนั้นคน พนักงานขาย ใช้ทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของเขาเพื่อโน้มน้าวใจลูกค้าให้ซื้อสินค้าของพวกเขา การขายส่วนบุคคล เป็นการส่งเสริมประเภทที่เก่าแก่ที่สุดที่จริงแล้วไม่ค่อยเกิดขึ้นในชุมชน การขายส่วนบุคคล มักจะทำ หันหน้าเข้าหากัน หรือ บุคคลต่อบุคคลที่ไหน พนักงานขาย บริษัท ส่งเสริมผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าที่คาดหวังและโน้มน้าวใจพวกเขาให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของพวกเขา
ข้อดีของการส่งเสริมการขายประเภทนี้คือการส่งเสริมการขายเป้าหมาย บริษัท สามารถส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของตนโดยตรงกับผู้ที่มีศักยภาพในการซื้อผลิตภัณฑ์ของ บริษัท การขายส่วนบุคคล ยังมีวิธีการที่ดีกว่าลูกค้าที่มีศักยภาพ หากลูกค้าที่คาดหวังไม่เข้าใจและยังคงมีข้อสงสัย บริษัท สามารถยืดหยุ่นได้มากขึ้นในการค้นหาวิธีการอื่น ๆ เพื่อโน้มน้าวลูกค้าในอนาคต
3. การตลาดสื่อสังคมออนไลน์
คุณสามารถพูดได้ว่าการส่งเสริมประเภทนี้กำลังกลายเป็นเทรนด์ในสังคม ในความเป็นจริงหลายคนบอกว่าในยุคดิจิตอลนี้ บริษัท หรือธุรกิจใด ๆ จะต้องมีเทคโนโลยีระดับสูงและโซเชียลมีเดียเพื่อให้ธุรกิจสามารถพัฒนาได้ ในอินโดนีเซีย บริษัท ส่วนใหญ่โปรโมตผลิตภัณฑ์ผ่านโซเชียลมีเดียเช่น Facebook และ Instagram
ข้อดีของการส่งเสริมประเภทนี้คือช่วงกว้างมาก เพราะประมาณครึ่งหนึ่งของประชากรทั้งหมดของอินโดนีเซียใช้สื่อสังคมออนไลน์ในปัจจุบัน ในความเป็นจริงด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในปัจจุบันมีเครื่องมือที่สามารถใช้เพื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังผู้ที่มีศักยภาพในการซื้อผลิตภัณฑ์
ข้อเสียของการส่งเสริมประเภทนี้คือมีคู่แข่งมากกว่า ทุกวันนี้นักธุรกิจจำนวนมากขึ้นตระหนักถึงโอกาสที่ยิ่งใหญ่ การตลาดโซเชียลมีเดีย ในการเพิ่มธุรกิจ ตามสัดส่วนโดยตรงกับการเข้าถึงตลาดที่กว้างขึ้นการแข่งขันบนโซเชียลมีเดียก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน คู่แข่งไม่ได้ถูก จำกัด ในภูมิภาค แต่มาจากภูมิภาคต่าง ๆ ในอินโดนีเซียหรือแม้แต่จากประเทศอื่น ๆ
4. การประชาสัมพันธ์
การเผยแพร่ หรือการประชาสัมพันธ์เป็นประเภทของการส่งเสริมที่ธรรมชาติที่ไม่ใช่ส่วนบุคคลนั้นกระทำโดยการตรวจสอบและเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ วัตถุประสงค์ของการประชาสัมพันธ์คือการแนะนำ บริษัท และผลิตภัณฑ์ที่ บริษัท ผลิตสู่สาธารณะ
โดยการทำผลิตภัณฑ์ให้เป็นส่วนผสมความสนใจจากผู้ชมจำนวนมากการประชาสัมพันธ์สามารถกระตุ้นความต้องการผลิตภัณฑ์ได้ การเผยแพร่ผลิตภัณฑ์สามารถผ่านสื่อสิ่งพิมพ์และสื่ออิเล็กทรอนิกส์ การส่งเสริมประเภทนี้เป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ การโฆษณา และ การขายส่วนบุคคล.
5. การประชาสัมพันธ์
การประชาสัมพันธ์ สามารถเป็นวิธีที่เหมาะสมในการแนะนำบุคคลหรือองค์กรให้กับชุมชน บุคคลหรือองค์กรเหล่านี้สามารถเป็นนักธุรกิจตัวแทนรัฐบาลหรือองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรอื่น ๆ วัตถุประสงค์ของ การประชาสัมพันธ์ คือการปรับปรุงแบรนด์ขององค์กรให้กว้างขึ้น
บางทีอาจเป็นเพราะบทความเกี่ยวกับความหมายของการโปรโมตหวังว่าการอภิปรายข้างต้นจะช่วยเพิ่มความเข้าใจและความรู้เกี่ยวกับการส่งเสริมการอ่าน ขอบคุณ