Müzakereleri Amaçları, Taktikleri, Stratejileri ve Yapılarıyla Anlamak

Müzakere Tanımı

Elbette insanların pazarlık ettiğini gördünüzbir anlaşmaya varmak. Müzakere, bu etkileşimin karşılıklı anlaşmaya varmayı amaçladığı birkaç kişi veya insan grubu arasındaki bir sosyal etkileşim şeklidir. Böylece bu müzakerelerin sonuçları birlikte kullanılacak ve hiçbir parti dezavantajlı hissetmiyor.

Etimolojiye göre tercüme edilirse müzakere kelimesi İngilizce iki kelimeye bölünecektir. İşte "Müzakere etmek" ve "Müzakere etmek" yani pazarlık etmek, müzakere etmek ve hakkında konuşmak. Sonra yukarıdaki iki İngilizce kelimenin bir kelime olduğu ortaya çıktı "Müzakere" bu, bir anlaşmaya varılması için bir şey üzerinde pazarlık yapmak veya başka bir kişi veya tarafla bir görüşmenin etkinliğini açıklamak anlamına gelir.

Genellikle bu müzakereresmi olarak görüşmeler yapılırsa iş ortakları ile birlikte şirket. Ancak aile ile okuldaki meslektaşları arasında gayrı resmi görüşmeler de yapılabilir. Hem resmi hem de gayri resmi müzakere türü ne olursa olsun, tüm tarafların aynı faydaları elde etmesi ile ortak hedeflere ulaşmak için hedefin sadece bir olduğu kesindir.

Uzmanlara Göre Müzakerelerin Tanımı

Bu müzakerenin anlaşılması, uzmanların gözlemlerinden de kaçmadı. Katılan 6 uzmanın nerede olduğu müzakerelerin anlamı hakkında görüşlerini dile getirdi.

Deneyimli uzmanlarMüzakerelerle ilgili görüşler, ortak bir karara varmak için müzakerelerin öneminden de kaynaklanmaktadır. Uzmanlara göre müzakere şartları, yani:

1. Jackman (2005)

Jackman'a göre müzakere bir süreçiki veya daha fazla kişi tarafından yapılır. Müzakerecilerin başlangıçta farklı düşünceleri vardı. Ancak müzakerelerden sonra, bu farklı düşünceler her kişi veya bir grup insan arasında karşılaştırılabilir.

2. Robbins (2003)

Robbins derken müzakerelerbireyler veya gruplar arasında mal ve hizmetlerle ilgili bir değişim sürecidir. Mal ve hizmet alışverişinin bireyler veya gruplar arasındaki işbirliğini onaylama çabası olduğu durumlarda.

3. Henry Kissinger (1969)

Kissinger'a göre müzakere bir süreçtirçatışan iki partinin birliği. Bu çatışmanın azaldığı ve daha önce tüm tarafların müzakerelerinin sonuçlarını net bir kuralla düzenlediği yerlerde.

4. Linda L. Putnam

Linda L. Putnam, müzakerenin benzer bir karara varmak için iki veya daha fazla kişi tarafından yürütülen bir tartışma süreci olup olmadığını söyledi. Bu kararın, bir hedefe ulaşmak için teklif ve çaba alışverişinden oluşturulabilmesi.

5. Suyud Margono

Suyud'a göre müzakerenin tanımı, belirli bir anlaşmaya varmak amacıyla bir grubun üyesi olan birkaç kişi tarafından kullanılan bir konsensüs sürecidir.

6. Büyük Endonezya Sözlük

Büyük Sözlükte müzakere anlamıEndonezya müzakereler yoluyla bir pazarlık sürecidir. Bu sürecin bir taraf (birey / grup) ve başka bir taraf (grup / birey) arasında karşılıklı bir anlaşmaya varmayı hedeflemesi.

Müzakerenin Amacı

Bireyler ve gruplar arasında yapılan müzakerelerin kesinlikle bir amacı vardır. Müzakerelerin hedefleri:

1. Bir anlaşmaya varın

GenellikleBu müzakereler farklı görüşlere sahip olanlardır. Bu müzakere sürecinin varlığı ile, müzakere eden taraflar arasında ortak bir anlaşma elde etme amacına ulaşılacağı umulmaktadır.

2. Sorunu çözmek için

Müzakere yapmanın amacısadece karşılıklı anlaşmaya varmak için. Ancak, çatışan tarafları uzlaştırmak için görüşmeler de yapılabilir. Genellikle bu müzakere sürecinde, karşı taraflar barış yapabilir ve karşılaştıkları sorunlara cevap vermek için doğru çözümü bulabilirler.

3. Kârları hizalayın

Çok fazla tartışma modeli var ama müzakere varbir çözüm sunmak için en uygun olan şey budur. Çünkü müzakerelerin amacı, daha önce müzakere edilen her bir tarafın faydalarını eşitlemektir. Böylece hiçbir parti müzakerelerin sonuçlarından dezavantajlı hissetmez.

Müzakere Taktikleri ve Stratejileri

Müzakere tekniği sadece bir şekilde değilancak satıcı ve alıcı arasındaki görüşmeler gibi resmi olmayan olabilir. Müzakerelerde, müzakere taktikleri ve stratejileri olmak üzere bilinmesi gereken iki önemli şey vardır. Müzakerelerde taktikler:

1. Bir program / gündem yapın

Yapılan gündem, müzakere zamanının belirlenmesi gündemiydi. Bu gündemle, müzakere edecek her partinin önce düşünmek için zamanı vardır.

2. Blöf

Blöf yapma genellikle müzakereciler tarafından rakibin ne yaptığına karar verebilmesi ve müzakereleri istendiği gibi alabilmesi amacıyla kullanılır. negotiator tarafından.

3. Son teslim tarihi

Son teslim taktikleri, rakibinizi çok uzun düşünmemeye ve teklif ettiğinize katılmamaya teşvik etmede çok etkili olarak kabul edilir.

4. iyi adam kötü adam

Müzakere kazanmak isteyen bir parti iyi bir adam ya da iyi bir parti ve kötü bir adam ya da kötü görünen bir parti yapar.

5. Gebe kalma sanatı

Altıncı taktik, her rakibin verdiği talep üzerine sonuç istemek için bir taktiktir.

6. Gözdağı

Zorbalık taktikleri genelliklemüzakere aşaması sona ermedi. Bu taktiğin, rakibi baskılayarak ve rakip müzakerelerin sonucunu reddetmesi durumunda ortaya çıkacak sonuçları vurgulayarak gerçekleştirildiği yer.

Müzakere stratejisi:

1. Kazan-Kazan

Kazanmak ya da bütünleştirici müzakere stratejisi, her iki taraf da aynı kârı elde etmek istiyorsa kullanılan bir stratejidir.

2. Kazan-Kaybet

Müzakere eden taraflar arasında rakiplerini düşünmeden maksimum kar elde etmek isterse, kazan-kaybet stratejisi kullanılacaktır.

3. Kaybetmek-kaybetmek

Oysa kaybetme-kaybetme stratejisi, müzakere eden taraflar karşılıklı bir anlaşmaya varmazlarsa sıklıkla ortaya çıkar.

4. Kazan-Kazan

Genellikle kazan-kaybet stratejisini kullananlar, yenilgilerinden kâr elde etmek için kasten yenik olanlardır.

Müzakere Yapısı

Müzakere taktiklerine ve stratejilerine ek olarak, içeridemüzakerelerin hala yapısı var. Müzakereleri bir bütün halinde düzenleyen bu müzakere yapısı nerede. Müzakere yapısı 7'dir:

1. Yönlendirme

Oryantasyon, bir müzakerenin açılış cümlesidir.

2. Talep

Oryantasyondan sonra mal ve hizmetlere talep var.

3. Uyumluluk

Talep süreci yerine getirildiyse, o zaman yerine getirme yapısına, yani bir tarafın talebi diğer tarafın yerine getirebilme yeteneğine girer.

4. Teklif

Talebin yerine getirilmesine karar verilmiş olmasına rağmen, hala tedarik yapısından geçmesi gerekiyor. Bu yapıda her parti pazarlık yapıyor.

5. Onay

Teklif verme işlemi tamamlanırsa, bir onay alınacaktır.

6. Satın Alma

Bu yapı, her iki tarafın talep edilen mal veya hizmetlerin fiyatı için karşılıklı mutabakata varması halinde gerçekleştirilir.