Entendiendo a IndiHOME con sus beneficios, fortalezas y debilidades

Entendiendo a IndiHOME

Comprensión INDIHOME es un producto de servicio de PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) que consta de tres (3) servicios de comunicación y datos en un paquete, a saber, teléfono fijo (voz), internet en fibra (internet de alta velocidad) y servicios de televisión por cable (USee TV y TV IP) Telkom mismo etiquetó a IndiHOME como un paquete 3 en 1 (tres en uno) Además de estos tres servicios, IndiHOME también está equipado con otro contenido, como servicios de portal de música digital y Domótica.

Este paquete de servicios se lanzó en 2015, desde entonces los clientes del paquete de Internet Speedy han sido invitados a cambiar para usar este servicio, porque en el mismo año el servicio Veloz comenzó a ser detenido por Telkom. La diferencia específica entre Speedy e IndiHOME es el uso del cable. fibra optica que admite acceso a Internet de alta velocidad, con tecnología de cable fibra optica Estos clientes también pueden disfrutar de servicios de televisión por cable con un buen rendimiento de conexión a Internet.

IndiHOME es uno de los proyectos principales etiquetados de Telkom Red digital de Indonesia 2015En su implementación, Telkom ha colaborado con varios desarrolladores de tecnología de comunicación para construir casas / residencias con un concepto digital o más popularmente conocido como IoT (El internet de las cosas)

Telkom afirma que este servicio ha sido ordenadoHasta aproximadamente 2.000 clientes cada día durante 2015, esta es una migración masiva de servicios teniendo en cuenta que los clientes también saben que este servicio es el desarrollo del servicio anterior, Speedy. Para que los clientes también tengan buenas esperanzas en las últimas tendencias de servicio ofrecidas por Telkom. A lo largo de 2015, los clientes con la mayor cantidad de respuestas se registraron en Jabodetabek, y antes de mediados de 2015, el número de clientes había llegado a 350,000 en toda Indonesia.

Los paquetes de servicio se proporcionan en tres opciones de paquete, que incluyen Single Play, Dual Play y Triple Play.

Single Play proporcionar servicios de conexión de fibra óptica con servicios de internet con (o sin) líneas fijas.
Doble juego proporciona servicios de conexión de fibra óptica con internet y servicios de telefonía residencial.
Triple Play Proporciona servicios de conexión de fibra óptica con servicios de internet, teléfonos domésticos, además de los servicios de televisión por cable UseeTV IPTV.

Además de los tres paquetes o solo para servicios fijos, los clientes deben ir directamente a la Plaza Telkom local para confirmar su disponibilidad.

¿Qué es IndiHome? El significado de IndiHOME es

IndiHOME ofrece aplicaciones móviles "Mi indihome"Para un fácil acceso a los servicios. La aplicación móvil proporciona control y flexibilidad a los clientes de IndiHOME para obtener y administrar diversos tipos de servicios y beneficios adicionales de IndiHOME. "My IndiHome" se puede obtener descargando e instalando a través de PlayStore. La aplicación para automóvil puede funcionar como autocuidado para clientes

Con My IndiHome, los clientes tienen el control para verificar la disponibilidad de su propia red, registrarse e informar interrupciones de conexión. Función autocuidado está equipado con características seguimiento de pedidos, para que los clientes puedan elegir por sí mismos el momento adecuado para procesar la instalación y puedan monitorear el progreso de sus actividades. Del mismo modo, cuando se informa una perturbación, el proceso puede ser monitoreado.

Beneficios de IndiHOME

En relación con este servicio, Telkom está muy abierto a cooperar para acelerar la expansión de los servicios de IndiHome a todas las regiones de Indonesia, especialmente en vivienda, el racimo premium y departamento. Los siguientes beneficios y beneficios derivados de las instalaciones de servicio.

1. Proporcionar beneficios entre IndiHome y los socios en los contratos de asociación.
Abra oportunidades de asociación con cualquier persona interesada en convertirse en un socio de servicio de IndiHOME con los términos y condiciones aplicados.

2. Apertura de oportunidades para acelerar el desarrollo de la infraestructura. banda ancha en Indonesia
Admite la tecnología de banda ancha, que es la transmisión de datos. ancho de banda grande que puede transmitir una serie de señales y tipos de tráfico de datos, el medio de la tecnología banda ancha esto puede ser un cable coaxialcable fibra opticaondas de radio o cable par trenzado (Cable LAN interior / exterior)

Fortalezas y debilidades de IndiHOME

Ventajas del servicio IndiHOME

La señal de Internet es estable, lo que la hace adecuada para acceder a servicios de Internet que requieren estabilidad de conexión a Internet, como transmitido el video o juego en linea.
El acceso a Internet es relativamente rápido, pero específicamente para paquetes ilimitados si la cuota aún está dentro de los límites FUP (Política de uso justo)
La visualización de la imagen en los servicios de televisión por cable de USeeTV es relativamente clara.
Si se agota la cuota de Internet, los clientes pueden recargar fácilmente directamente a través de "https://www.indihome.co.id"Para reactivar el servicio IndiHOME.

Falta de servicio IndiHOME

El acceso a los servicios de internet es limitado.
Se aplicó una política que impedía a los clientes acceder a todos los servicios de Internet. Por ejemplo, al ingresar NETFLIX en Indonesia en enero de 2016, IndiHOMEcrear una política para bloquear el servicio. Algunos usuarios que desean acceder a NETFLIX luego cambian de proveedor de servicios a otros proveedores de servicios de Internet y descubren que sus números de teléfono domésticos que se han utilizado durante décadas también han sido revocados. En respuesta a esta controversia, IndiHome ofrece una opción de servicios Dual Play y Triple Play.
Restricciones ilimitadas de paquetes de Internet (ilimitadas)
A partir del 1 de febrero de 2016, Telkom ha implementado una política FUP (Política de uso justo) a los usuarios del servicio IndiHOME. La política de FUP es una limitación en la velocidad de acceso a datos / internet basada en el uso de servicios de acceso a internet después de alcanzar ciertos volúmenes de datos dentro de un cierto período de tiempo. Para los clientes, esto se considera un problema porque el servicio implementado por la política de FUP es básicamente un servicio de acceso ilimitado a Internet, que en la percepción del cliente debe ser un acceso rápido y sin problemas siempre y cuando el cliente no tarde en pagar el costo del paquete ordenado. Aunque muchos otros proveedores de Internet implementan la política de FUP, Telkom no comunicó esto al comienzo de la venta de este servicio, pero se implementó más tarde sin ser socializado.
No es compatible con todos los programas de televisión.
No se pueden mostrar todos los programas de televisión locales, por ejemplo, MNCTV y GlobalTV.
Menos socializante y menos transparente.
Las ventas a veces carecen de transparencianuevas políticas con respecto a este servicio, una de las cuales se relaciona con la política de FUP sobre acceso a internet en el paquete Ilimitado. Algunos clientes que son nuevos en este servicio a veces se sienten engañados por este problema de FUP.