Razumijevanje IndiHOME s njegovim prednostima, snagama i slabostima
Razumijevanje IndiHOME
razumijevanje IndiHOME je uslužni proizvod iz PT Telekomunikasi Indonezija (Telkom) koji se sastoji od tri (3) komunikacijske i podatkovne usluge u jednom paketu, naime fiksni telefonski (glas) internet na vlakno (brzi internet) i usluge kablovske televizije (USee TV i IP TV). Telkom je sam IndiHOME označio kao paket 3 u 1 (tri-u-on). Pored ove tri usluge, IndiHOME je također opremljen i drugim sadržajima kao što su usluge digitalne muzičke portale i Kućna automatizacija.
Ovaj paket usluga objavljen je u 2015. godini, od tada se kupci Speedy Internet paketa pozivaju jedan za drugim da pređu na korištenje ove usluge, jer je iste godine usluga brz počeo je zaustaviti Telkom. Specifična razlika između Speedy-a i IndiHOME-a je upotreba kabela optička vlakna koji podržava brzi pristup internetu, s kabelskom tehnologijom optička vlakna ti kupci mogu uživati u uslugama kabelske televizije s dobrim performansama internetske veze.
IndiHOME je jedan od primarnih projekata s oznakom Telkom Indonezijska digitalna mreža 2015U svojoj implementaciji Telkom je surađivao s mnogim proizvođačima komunikacijskih tehnologija na izgradnji kuća / rezidencija s digitalnim konceptom ili popularnijim nazivima IOT (Internet stvari).
Telkom tvrdi da je ova usluga naručenačak oko 2000 korisnika svaki dan tijekom 2015. godine, ovo je masivna migracija usluga s obzirom da kupci također znaju da je ta usluga razvoj prethodnog servisa, Speedyja. Tako da se kupci također nadaju najnovijim trendovima usluga koje nudi Telkom. Tijekom 2015. godine kupci s najviše odgovora zabilježeni su u Jabodetabeku, a prije sredine 2015. broj kupaca dosegao je 350.000 u cijeloj Indoneziji.
Paketi usluga dostupni su u tri opcije paketa, uključujući Single Play, Dual Play i Triple Play.
- Single Play pružaju usluge optičkih vlakana s internetskim uslugama sa (ili bez) fiksne mreže.
- Dual Play pruža usluge optičke veze s internetskim i kućnim telefonskim uslugama.
- Trostruka igra Pruža usluge povezivanja s optičkim vlaknima s internetskim uslugama, kućnim telefonima, kao i UseeTV IPTV uslugama kabelske televizije.
Pored tri paketa ili samo za fiksne usluge, kupci moraju otići izravno u lokalni Telkom Plaza kako bi potvrdili svoju dostupnost.
IndiHOME pruža mobilne aplikacije "Moj IndiHome"Za lak pristup uslugama. Mobilna aplikacija pruža kontrolu i fleksibilnost korisnicima IndiHOME-a u dobivanju i upravljanju različitim vrstama usluga i dodatne pogodnosti od IndiHOME-a. "Moj IndiHome" možete dobiti preuzimanjem i instaliranjem putem PlayStore-a. Auto aplikacija može funkcionirati kao self-care za kupce.
S My IndiHome kupci imaju mogućnost provjere dostupnosti mreže, registracije i prijavljivanja prekida veze. funkcija self-care opremljen je značajkama praćenje narudžbe, tako da kupci mogu odabrati sebi pravo vrijeme za obradu instalacije i mogu pratiti napredak svojih aktivnosti. Isto tako, prilikom prijavljivanja poremećaja može se nadzirati proces.
Prednosti IndiHOME-a
U vezi s ovom uslugom, Telkom je vrlo otvoren za suradnju u ubrzavanju širenja usluga IndiHome na sve regije Indonezije, posebno u smještaju kuća, grozd premium i stan. Sljedeće prednosti i prednosti koje proizlaze iz uslužnih objekata.
1. Pružanje pogodnosti između IndiHome i partnera u ugovorima o partnerstvu.
Otvorene mogućnosti partnerstva sa svima koji su zainteresirani da postanu IndiHOME uslužni partner s važećim uvjetima i odredbama.
2. Otvaranje mogućnosti za ubrzanje razvoja infrastrukture širokopojasni u Indoneziji.
Podržava širokopojasnu tehnologiju, a to je prijenos podataka propusnost velika koja može prenijeti brojne signale i vrste podatkovnog prometa, medij tehnologije širokopojasni ovo može biti kabel koaksijalan, kabelska optička vlaknaradio valovi ili kabel upleteni par (LAN kabel unutarnji / vanjski).
IndiHOME snage i slabosti
Prednosti usluge INDiHOME
- Internet signal je stabilan, što ga čini pogodnim za pristup internetskim uslugama koje zahtijevaju stabilnost internetskih veza poput streaming video ili online igra.
- Pristup internetu je relativno brz, ali posebno za neograničene pakete ako je kvota i dalje u granicama FUP (Pravila o poštenoj upotrebi).
- Prikaz slike na uslugama kablovske televizije USeeTV relativno je jasan.
- Ako se kvota interneta smanji, kupci se mogu lako nadopuniti odmah putem "https://www.indihome.co.id"Da se ponovo aktivira usluga IndiHOME.
Nedostatak usluge IndiHOME
- Pristup internetskim uslugama je ograničen
Primijenjeno je pravilo koje je korisnicima onemogućilo pristup svim internetskim uslugama. Primjerice, prilikom ulaska Netflix u Indoneziji u siječnju 2016., IndiHOMEkreirajte pravilo za blokiranje usluge. Neki korisnici koji žele pristupiti NETFLIX-u zatim prebacuju pružatelje usluga na druge davatelje internetskih usluga i otkrivaju da su im ukinuti i kućni telefonski brojevi koji se koriste desetljećima. Kao odgovor na ovu polemiku, IndiHome pruža izbor usluga Dual Play i Triple Play. - Neograničena ograničenja internetskog paketa (Neograničeno)
Od 1. veljače 2016. Telkom je provodio politiku FUP (Pravila o poštenoj upotrebi) korisnicima usluga IndiHOME. FUP pravila ograničavaju brzinu pristupa podacima / Internetu temeljenu na korištenju usluga pristupa internetu nakon što dosegnu određene količine podataka u određenom vremenskom okviru. Za kupce se to smatra problemom jer je usluga koju provodi FUP pravila u osnovi neograničena usluga pristupa internetu koja bi, po njegovu mišljenju, trebala biti glatka i brza pristupa sve dok kupac ne zakasni s plaćanjem troškova naručenog paketa. Iako mnogi drugi davatelji internetskih usluga provode politiku FUP-a, Telkom to nije priopćio na početku prodaje ove usluge, ali je implementiran kasnije, a da se prethodno nije socijalizirao. - Ne podržava sve televizijske emisije
Ne mogu se prikazivati sve lokalne televizijske emisije, primjerice MNCTV i GlobalTV. - Manje druženje i manje transparentno
U prodaji ponekad nedostaje transparentnostinove politike u vezi s ovom uslugom, od kojih se jedna odnosi na FUP pravila o pristupu internetu na neograničenom paketu. Neki kupci koji su novi u ovoj usluzi ponekad se osjećaju prevarenima oko ovog FUP problema.
Prema tome, mali opis onoga što je IndiHOME, nadamo se da su ove informacije korisne i lako razumljive.