Vyjednávací text je forma sociální interakce, jejímž účelem je dosáhnout vzájemné dohody mezi stranami, které mají různé zájmy.

Strany vyjednávánívyřešit to vzájemným dialogem a nepoškodí ani jednu ze stran. Obě strany, které jednají, mají právo na dohodnuté rozhodnutí.

Výsledek rozhodnutí o vyjednávání musí mítsouhlas obou stran tak, aby všichni obdrželi výsledky rozhodnutí vzájemnou dohodou. Jednání se provádějí tak, aby ti, kdo mají zájem, mohli dosáhnout dohody o problému, který vyžaduje společné řešení.

Účelem jednání je snížitrozdíly v názorech nebo postojích ke každé straně, hledáním nebo nalezením společných východisek tak, aby bylo dosaženo dohody, na které se obě strany dohodnou. Před provedením nebo vyjednáváním je lepší nejprve určit zástupce každé strany, jakož i strukturu nebo formu interakce (ať už zprostředkování nebo dialog).

Charakteristika vyjednávacího textu

Charakteristika vyjednávacího textu

Text vyjednávání se liší od ostatních textů. Funkce obsažené v textu vyjednávání. Charakteristiky vyjednávacího textu jsou:

  • Vede k praktickým cílům.
  • Vytvářet nebo vytvářet dohody (které poskytují oboustranné výhody pro obě strany).
  • Je prostředkem k nalezení řešení.
  • Upřednostněte sdílené zájmy.

Pravidla jazyka

Charakteristika vyjednávacího textu a jednací pravidla

V textu pro jednání jsou také jazyková pravidla, která musí být v textu pro jednání. Zde jsou některá jazyková pravidla běžně používaná při vyjednávání textů, konkrétně:

  • Obsahuje přesvědčivé výrazy nebo přesvědčivý jazyk.
  • Použijte zdvořilou gramatiku.
  • Výsledky dohody nezpůsobují ztrátu jedné ani oběma stranám.
  • Existují dvojice řeči.
  • Neuvádějte argumenty současně.
  • Mají povahu příkazů a plnění příkazů.
  • Nepřerušujte argumentaci strany.
  • Zjišťování důvodu pro vyjednávacího partnera (proč říkat ano / ne)
  • Mít základní argument, který je doprovázen skutečnostmi, aby byl silný argument.

Sjednaná komplexní struktura

Charakteristika vyjednávacího textu a jeho struktura

Text vyjednávání obsahuje také prvky, takže se z něj stane sjednocený text. Následuje několik složitých struktur, které tvoří vyjednávací text.

  1. Orientace: Úvodní věta, obvykle obsahuje pozdravy. Orientační funkce pro zahájení vyjednávání.
  2. Žádost: Věc může být ve formě služby nebo položky, kterou kupující chce nebo chce koupit.
  3. Plnění: Schopnost věcí ve formě zboží nebo služeb od prodejců požadovaná kupujícím.
  4. Nabídka: Vyvrcholením jednání je, že obě strany vyjednají.
  5. Dohoda: Dohoda nebo výsledek dohodnutý mezi oběma stranami probíhajících jednání.
  6. Nákup: Rozhodnutí spotřebitele, zda vyjednat nebo ne.
  7. Uzavírání: Závěrečná věta, která se obvykle děje, je poděkování nebo pozdravy.

Účel a přínosy vyjednávání

účel výhod vyjednávání

Existuje několik cíl jednat v podnikání. Zde jsou některé z cílů jednání, konkrétně:

  • Oslovte nebo získejte dohodu, která má stejné vnímání, vzájemnou dohodu a porozumění
  • Získejte cestu ven nebo vyřešte problémy, kterým čelí společně.
  • Dosažení nebo získání oboustranně prospěšného stavu a žádná strana nebude poškozena (win-win řešení).

Mezitím Výhody vyjednávání je vytvoření sítě spolupráce mezi podnikatelskými subjekty, institucemi nebo jednotlivci při provádění činností a společných podniků založených na vzájemném porozumění.

Proces vyjednávání může také přinést výhodypro společnosti, to znamená, aby mohly navázat nebo vybudovat obchodní vztahy, aby se staly rozšířenější a rozvíjely se na trhu. Následuje stručný příklad vyjednávacího procesu:

Příklad krátkého vyjednávacího textu o nákupu a prodeji:

Prodejce: Je něco, s čím vám mohu pomoci? Kupující: Hm ... Tenhle má velikost M, že?

Trader: Oooh ... Existuje Ma'am, vezmu si to na chvíli.

Kupující: OK.

Prodejce: Ma'am, toto je M.

Kupující: Kolik to stojí, madam?

Prodejce: Tohle je 200 tisíc madam.

Kupující: Chybí vám?

Obchodník: Slečno.

Kupující: Ano, slečno.

Obchodník: Bože, nemůžete. 180 vpravo.

Kupující: 175 sestra

Prodejce: Ano, slečno, 175.

Druhy vyjednávacích textů

druh vyjednávání

Text vyjednávání má mnoho typů. Zde jsou některé typy textů pro vyjednávání, jmenovitě:

1. Vyjednávání na základě počtu vyjednavačů

A. Jednání se zprostředkovateli

Jednání provádí dva vyjednavači nebovíce, stejně jako přítomnost zprostředkovatele. Vyjednavači budou prezentovat své argumenty. Mediátor je povinen poskytnout konečný výsledek nebo rozhodnutí vyjednávací činnosti.

Například soudní proces. Žalovaný a žalobce jsou strany, které vyjednaly. Zatímco hakin působí jako prostředník.

B. Jednání bez prostředníka

Jednání provádí dva vyjednavači nebovíce a bez prostředníků. Protože jednání jsou vedena bez účasti zprostředkovatele, konečné rozhodnutí o vyjednávání závisí na straně, která jednání vede. Například jednání mezi zástupci výborů událostí a sponzory.

2. Vyjednávání na základě zisku a ztráty

A. Společná jednání (win-win)

Při vyjednávání o spolupráci vyjednavačse bude snažit dosáhnout dohody spojením zájmů každé strany. Obě strany tak mají prospěch.

B. Jednání o výhře

Při jednáních o nadvládě vyjednavači z dosažených dohod velmi těží. Zatímco druhá strana získá méně výhod.

C. Vyjednávání o ubytování (prohrajte)

Při vyjednávání o ubytování vyjednavači získají jen velmi malý zisk, i když pravděpodobně mají ztrátu.

Zatímco druhá strana vyjednávávelmi velké tleskání může dokonce dosáhnout 100% zisku. Ztráty způsobené tím, že vyjednavač nedokázal vyjednat, aby nezískal zisk.

D. Vyjednávání, aby se zabránilo konfliktu (prohry-prohry)

V tomto vyjednávání se obě strany vyhýbají konfliktům, ke kterým dojde. Aby obě strany nesouhlasily s vyřešením stávajícího problému.

3. Vyjednávání na základě situace

A. Formální jednání

K těmto jednáním obvykle dochází, když nastane situacea formální okolnosti. Formální jednání je charakterizováno existencí právních dohod. Pokud dojde k porušení dohody, stane se tak právním případem. Například jednání mezi dvěma společnostmi.

B. Neformální nebo neformální jednání

Neformální jednání se mohou konat kdekoli, kdykoli as kýmkoli. Protože neformální jednání nevyžadují zvláštní dohody.

Takže naše diskuse tentokrát o charakteristikách textu pro vyjednávání. Doufejme, že tento článek může být užitečný. Děkuji

Komentáře 0