Sistemas de información de gestión: definición, beneficios, componentes y características
Comprensión de los sistemas de información gerencial
Sistemas de información gerencial es un términose refiere a sistemas basados en computadora, que consisten en hardware y software, que se utilizan para organizar, evaluar y administrar información de una organización de manera eficiente. Dicha información puede ser información del pasado, presente o predicciones futuras.
A diferencia de los sistemas de información, los sistemas de información.la gerencia tiende a usarse en actividades comerciales para aumentar la productividad de los trabajadores y la gerencia. Por lo general, los gerentes usan sistemas de información gerencial para analizar problemas comerciales y diseñar aplicaciones informáticas para resolver problemas organizacionales.
Los sistemas de información de gestión recopilarán datos o información de varios sistemas en línea, analizarán información y utilizarán los resultados del análisis para ayudar a tomar decisiones de gestión.
Mediante el uso de un sistema de información de gestión,El proceso de toma de decisiones será más efectivo y completo porque considera todos los datos de todos los niveles de la empresa. Por lo tanto, se considera que los sistemas de información gerencial pueden aumentar la productividad y la rentabilidad de la empresa.
Comprensión de los sistemas de información de gestión según los expertos
Ahora, para agudizar su comprensión de los sistemas de información de gestión, hemos incluido las siguientes opiniones de expertos con respecto a la comprensión de los sistemas de información de gestión.
Raymond McLeod Jr
Sistema basado en computadora que proporcionainformación para varios usuarios con necesidades similares. Puede ser información que ha sucedido en el pasado, presente y lo que podría suceder en el futuro.
Danu Wira Pangestu
Una colección de interacciones de varios sistemas de información que funcionan para recopilar y procesar datos, de modo que los resultados de los datos puedan proporcionar información útil para todos los niveles de gestión.
B. Davis
Un sistema integrado entre humanos y máquinas.capaz de proporcionar información, donde la información se utilizará para apoyar la operación y gestión, así como una consideración en la toma de decisiones.
Beneficios de los sistemas de información gerencial
La existencia de un sistema de información de gestión proporciona una serie de beneficios para la empresa, que incluyen los siguientes:
1. Incrementar la eficiencia en la empresa.La existencia de un sistema de información gerencial facilita a los gerentes identificar las fortalezas y debilidades de la empresa.
2. Incremente la productividad del usuario
La productividad del usuario o del trabajador aumentará porque no hay necesidad de recopilar datos y procesarlos manualmente.
3. Producir decisiones de calidad
El análisis de la información de datos válidos producirá decisiones racionales.
4. Facilitar la comunicación entre usuarios
Tener la misma fuente de datos dentro de la empresa facilita que cada usuario identifique el problema y lo resuelva conjuntamente
5. Explore alternativas / posibilidades
Los sistemas de información de gestión pueden utilizarse como una plataforma de exploración alternativa y considerar varias posibilidades antes de tomar una decisión.
6. Cavar información del cliente
Los sistemas de información de gestión se pueden utilizar paraObtenga información sobre los clientes, como las necesidades de los clientes, las tendencias y lo que les gusta a los clientes, para que las empresas puedan mejorar los servicios y hacer un marketing más efectivo.
Componentes del sistema de información de gestión
Entonces, ¿cuáles son los componentes del sistema de información?gestión? Los sistemas de información de gestión tienen cinco componentes principales, a saber, personas, procedimientos comerciales, datos, hardware y software. Ahora la siguiente es una explicación de los cinco componentes.
1. Recursos humanos
El componente principal son los recursos humanos. Los humanos tienen la función de ejecutar el sistema y seguir procedimientos predeterminados, de modo que la información disponible en grandes bases de datos pueda interpretarse y utilizarse para tomar decisiones en el futuro.
2. Procedimiento
El procedimiento es un conjunto de reglas o pautasestablecido por una organización para ser implementado en sistemas de información basados en computadora. El procedimiento utilizado puede variar de una organización a otra.
De hecho, entre departamentos dentro de la organización tambiénpuede tener diferentes procedimientos, según las necesidades del departamento. Por ejemplo, el departamento de ventas utiliza procedimientos que pueden proporcionar información sobre la cantidad de bienes que deben venderse, mientras que el departamento de producción utiliza procedimientos que pueden proporcionar información sobre la cantidad de materias primas.
Procedimiento utilizado en sistemas de información.La gestión se acuerda con base en los mejores procedimientos que pueden guiar a los usuarios a trabajar de manera más eficiente. Este procedimiento generalmente es desarrollado por usuarios, consultores, etc..
3. Base de datos y almacén de datos
La base de datos es un lugar para recopilar datos,mientras que el almacén de datos contiene todos los datos en cualquier forma que la organización necesite. Las bases de datos y los almacenes de datos hacen que grandes datos puedan ser procesados y analizados.
4. Software
El software es un programa.computadora utilizada para realizar tareas específicas de acuerdo con el propósito de hacer el software. Ejemplos de software que pueden ser familiares en la vida cotidiana, por ejemplo, son Microsoft Office, aplicaciones de mensajería, etc.
En los sistemas de información de gestión, también hayvarios tipos de software disponibles para procesar los datos que necesita la organización, por ejemplo, software para planificar recursos de la empresa, como Planificación de recursos empresariales (ERP) y software para gestionar las relaciones con los clientes, como Cliente Gestión de relaciones (CRM).
5. Hardware
El hardware es un dispositivoque tiene una forma física, como computadoras, teclados, unidades de disco externas y enrutadores. En los sistemas de información de gestión, el hardware incluye dispositivos de entrada y salida que ayudan a dar comandos a los datos existentes y mostrar información cuando sea necesario.
Características de los sistemas de información gerencial
Las siguientes son características que deben poseer los sistemas de información gerencial.
1. Orientado a la gestión
Orientado a la gestión significa que el desarrollo del sistema debe comenzar determinando las necesidades y ajustándose a los objetivos comerciales.
2. Según sea necesario
El diseño y el desarrollo de la SIM deben ser compatibles coninformación que necesitan los gerentes. La información de diseño y desarrollo requerida existe en varios niveles, a saber, planificación estratégica, control de gestión y control operativo.
3. Enfoque del sistema
El sistema debe dividirse en subsistemas para que el trabajo pueda completarse de manera fácil y más eficiente.
4. Orientado al futuro
El sistema debe estar diseñado de manera que no se limite solo a proporcionar información sobre el pasado, sino que también pueda predecir el futuro.
5. Integrado
El sistema debe estar integrado, donde el sistema puede integrar información de varias áreas operativas para proporcionar información relevante y facilitar una mejor toma de decisiones
6. Planificación a largo plazo.
El sistema siempre debe desarrollarse como una planificación a largo plazo, porque el sistema se utiliza para hacer una planificación lógica para aumentar las ganancias de la compañía en el futuro.
7. Enfoque integrado de datos
Se lleva a cabo un enfoque integrado para la gestión de datos para evitar la duplicación de datos, la redundancia de datos y ayudará a simplificar las operaciones.
8. Base de datos central
El sistema debe proporcionar 'una versión de la verdad', es decir, debe proporcionar la última versión de la información más reciente.
Ejemplo de un sistema de información gerencial
Los siguientes son ejemplos de sistemas de información de gestión que son ampliamente utilizados por las empresas.
1. Planificación de recursos empresariales (ERP)
Ayudar a las empresas a gestionar y planificarrecursos de la empresa, como personas, fondos, maquinaria, piezas, materiales, tiempo y capacidad. Usualmente se usa para llevar a cabo la supervisión integrada de varias unidades de trabajo, como finanzas, mercadotecnia, recursos humanos, contabilidad y otras unidades.
2. Gestión de la cadena de suministro (SCM)
Presentación de datos integrados sobre la gestión del suministro de materias primas, a partir de proveedor, fabricantes, minoristas, a consumidores finales.
3. Sistema de procesamiento de transacciones (TPS)
El sistema TPS funciona para registrar y procesar datos en transacciones comerciales, como ventas, compras y cambios de inventario.
Quizás este artículo trata sobre la comprensión de los sistemas de información de gestión. Espero que este artículo ayude. Gracias