Kuluttajakäyttäytymisen, teorioiden, tekijöiden ymmärtäminen sekä esimerkkejä kuluttajakäyttäytymisestä

Ihmiset riippuvaisina sosiaalisina olennoinaja tarvitsemme muita. Tämä tekee meistä varmasti kuluttavan sen, mitä muut käyvät kauppaa. Meidän on päästävä loppuun ostamalla esine. Kuluttajakäyttäytyminen on kuluttajien asenteiden perusasioita ostopäätöksiä tehtäessä.

Kun päätät ostaa tuotteen taipalveluita, kuluttajana ajattelet aina ensin ostettavaa tuotetta. Alkaen tavaroiden hinnasta, laadusta, toiminnasta tai hyödyllisyydestä.

Ajattelun, arvioinnin ja kyselyn toimintatuotteet ennen ostamista sisältyvät kuluttajien käyttäytymiseen. Aikaisemmin selitettiin myös, että kuluttajien käyttäytyminen liittyy läheisesti tuotteiden ostamiseen ja myyntiin tavaroiden tai palvelujen muodossa. Kuluttajana et tietenkään halua ostaa väärää tuotetta oikein? Katsotaanpa seuraavaa selitystä.

Kuluttajien käyttäytymisen ymmärtäminen

Mitä tarkoitetaan kuluttajakäyttäytymisellä? Sana kuluttajakäyttäytyminen on jaettu kahteen tavuon, nimittäin käyttäytymiseen ja kuluttajiin. Käyttäytyminen on asennetta, toimintaa.

Kuluttajat ovat ihmisiäjotka käyttävät tavaroita ja palveluita yhteisössä, sekä itselleen että muille. Itse kuluttajan verbi on kulutus. Kulutus on toimintaa, jota käytetään tavaroiden ja palvelujen käyttämiseen tai käyttämiseen tavoitteiden saavuttamiseksi.

Kuluttajakäyttäytyminen on jonkun käyttäjän asennetta tai käyttäytymistä etsiessään, päättäessään, ostaessaan, käyttäessään ja arvioidessaan tavaroita tai palveluita, joita on käytetty heidän tarpeisiinsa.

No, ennen tuotteen ostamista, kuluttajaOta selvää ostettavasta tuotteesta joko Internetin tai useiden lähikauppojen kyselyjen kautta ja tarkista myös laatu ja hinta. Kun kuluttajat katsovat sopiviksi, ne ostavat ja käyttävät näitä esineitä. Sitten tuote arvioidaan, onko sen arvoinen ostaa takaisin tai ei.

Kuluttajakäyttäytymisen teoria

Monien tekijöiden, jotka vaikuttavat jokutuotteen ostaminen. Johdon tarve noudattaa näitä tekijöitä markkinoinnin onnistumisen kannalta. Nämä tekijät ovat psykologisia, taloudellisia, antropologisia ja sosiologisia tekijöitä. Seuraava on lyhyt selitys kuluttajakäyttäytymisen teoriasta.

1. mikrotalouden teoria

Tämä teoria olettaa, että jokainen ostaja tai kuluttaja yrittää aina saada niin paljon tyytyväisyyttä.

He yrittävät tehdä sitä jatkuvastituotteen ostaminen, jos se on saavuttanut tyytyväisyyden käytetystä tuotteesta, jos tyytyväisyys on suoraan verrannollinen tai suurempi marginaalisen hyödyllisyyden kanssa, joka johtuu samoista menoista useille muille tuotteille.

2. Psykologinen teoria

Tämä teoria selittää psykologiset tekijätJokaiseen yksilöön vaikuttaa ympäröivän ympäristön voimakkuus. Tämä psykologinen kenttä on erittäin monimutkainen kuluttajien asenteiden analysoinnissa, koska henkisiä prosesseja ei voida nähdä selkeästi.

3. Antropologinen teoria

Tämä teoria keskittyy myös erittäin laajan ihmisryhmän, kuten sosiaalisen luokan, kulttuurin, ostokäyttäytymiseen,

Kuluttajien käyttäytymiseen vaikuttavat tekijät

Kuluttajien käyttäytymiseen vaikuttavat tietysti useat asiat, nimittäin sisäinen (sisäinen) ja ulkoinen (ulkopuolella). Seuraavat tekijät vaikuttavat kuluttajien käyttäytymiseen.

1. Sisäiset tekijät (sisäiset tekijät)

a. motivaatio / motivaatio

Motivaatio on ihmisen sisäinen halu saavuttaa tietyt tavoitteet. Tarkastellaan uudelleen, mikä on sinun motivaatiosi ostaa esineitä. Tarve tai halu?

b. havaintokyky / käsitys

Havainto on ihmisen reaktio ärsykkeisiin tai tapahtumiin, jotka saadaan ärsykkeen tietojen ja kokemuksen perusteella.

C. Asenteen muodostuminen / Asenteen muodostuminen

Asenteen muodostuminen on arvo, joka löytyy jollekusta, joka kuvaa jonkun tykkäämistä tai inhoamisesta jonkun suhteen.

d. integraatio / Integrointi

Integroituminen on samankaltaisuutta asenteen jatoiminta, eheys on vastaus asenteesta. Tunteet rohkaisevat jonkun halua ostaa, kun taas epämiellyttävyys saa ihmisen päättämään olla ostamatta tuotetta.

2. Ulkoiset tekijät (ulkoiset tekijät)

a. kulttuuri

Kulttuuri on tosiasia, joka on johdettuihmisillä sukupolvelta toiselle, jota käytetään määrittämään ja säätelemään ihmisen käyttäytymistä yhteiskunnassa. Kulttuuritekijöillä on kaikkein syvin ja syvin vaikutus kuluttajien käyttäytymiseen, koska ihminen seuraa todennäköisesti naapurustonsa kulttuuria.

b. Viite- ja sosiaaliryhmät

Sosiaalinen ryhmä on yhteisöyksikkö, jossa ihmiset ovat vuorovaikutuksessa keskenään, koska he ovat keskenään yhteydessä toisiinsa.

Vaikka vertailuryhmä on sosiaalinen ryhmä, joka on vertailukohta jollekin persoonallisuuden muodostamiselle. Molemmilla ryhmillä on erittäin vaikutusvalta määrittäessäsi joku tuotteen ostamiseen, koska henkilö etsii viitteitä sosiaalisista ryhmistä.

C. Perhe

Perhe koostuu yleensä isästä, äidistä jalapset, jotka elävät yhdessä tavoitteen saavuttamisessa. Perhe on yhteiskunnan pienin sidos, mutta sillä on tärkein rooli asenteen ja käyttäytymisen kehittämisessä tuotteen ostamisessa.

Joku, jolla on jo lapsi, ajattelee paljon eri tavalla tuotteen ostopäätöstä, koska lapsen toiveiden mukaan.

Esimerkki kuluttajien käyttäytymisestä

Seuraava on esimerkki tapauksista, joissa kuluttajakäyttäytyminen voi kohdata arjessa.

Äiti ostaa laukun yhdestä Jakartan ostoskeskuksesta. Äidillä oli kaksi myymälävaihtoehtoa, nimittäin kaupat, jotka myyvät paikallisia tavaroita ja tuontitavaroita.

No, sitten äiti tarkistaa laadunsuoraan koskettamalla ja kiinnittämällä huomiota laukun kaikkiin puoliin. Tarkasteltuaan tarkkaan laukkua, äiti valitsi lopulta paikallisen laukun. Miksi? Koska paikallisilla laukkuilla on hyvä laatu kohtuuhintaan.

Kiinnitä huomiota ensin ennen tuotteen ostamistaonko kyse vain tarpeista vai toiveista. Tarvittaessa tutkitaan uudelleen pitkällä vai lyhyellä aikavälillä. Ja jos haluat, ajattele uudelleen tarpeettomiksi katsottujen tavaroiden oston vähentämiseksi vähentääkseen menoja ja pitääksesi meidät poissa kuluttavaa hajua aiheuttavista asioista.

Joten tämä artikkeli kuluttajien käyttäytymisen ymmärtämisestä, kuluttajakäyttäytymisen teoriasta, vaikuttavista tekijöistä ja esimerkkejä kuluttajan käyttäytymisestä. Kiitos ja toivottavasti hyödyllinen!